在我廠迎接50周年廠慶而開(kāi)展的“用戶(hù)大回訪”活動(dòng)中,技術(shù)開(kāi)發(fā)部人員以飽滿(mǎn)的熱情積極參與到活動(dòng)中,為50周年廠慶做出一份貢獻(xiàn)。
技術(shù)開(kāi)發(fā)部人員少,日常工作繁忙,既要忙于新產(chǎn)品的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,又要解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題。闞文年主任及時(shí)調(diào)整安排大家工作,讓每一位技術(shù)人員都能有機(jī)會(huì)參加到活動(dòng)中去。通過(guò)回訪用戶(hù),每位技術(shù)人員開(kāi)闊眼界、拓寬思路,面對(duì)面地與用戶(hù)接觸,聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)我廠產(chǎn)品的好評(píng)、意見(jiàn)和建議,了解用戶(hù)對(duì)建筑機(jī)械的需求。在回訪的施工現(xiàn)場(chǎng),技術(shù)人員不但走訪自己的產(chǎn)品,同時(shí)虛心地參觀兄弟單位的產(chǎn)品,對(duì)雙方產(chǎn)品的技術(shù)性能和特點(diǎn)進(jìn)行比較,消化吸收兄弟單位產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);技術(shù)人員還現(xiàn)場(chǎng)解決一些用戶(hù)在使用中的技術(shù)問(wèn)題,解難答疑,方便了用戶(hù),增進(jìn)了與用戶(hù)的溝通。
這項(xiàng)活動(dòng)為技術(shù)開(kāi)發(fā)部針對(duì)性地改進(jìn)和提高技術(shù),開(kāi)發(fā)研制出更加貼近市場(chǎng),更加符合用戶(hù)需求,更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,提供了可靠的市場(chǎng)可行性依據(jù)。